Política de Privacidade
1. Introdução e Compromisso
A Tick Sites (representada por Renato Dias) preza pela segurança, transparência e privacidade dos dados de seus clientes e visitantes.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei Federal nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
2. Quais dados coletamos e como são obtidos
Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para a prestação e orçamento dos nossos serviços de criação de sites e landing pages:
- Dados de Contato Direto: Nome, número de telefone/WhatsApp e endereço de e-mail fornecidos voluntariamente por você ao solicitar um orçamento ou tirar dúvidas.
- Dados de Briefing do Projeto: Informações sobre seu negócio, área de atuação, serviços oferecidos e preferências visuais para a confecção da sua página web.
- Dados de Navegação Técnica: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e páginas visualizadas (coletados anonimamente via cookies analíticos para medição de desempenho do site).
3. Finalidade do uso dos dados
Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para:
- Atendimento ágil a solicitações de orçamento via WhatsApp e e-mail;
- Execução contratual do desenvolvimento, configuração de domínio e publicação do seu site ou landing page;
- Prestação de suporte técnico contínuo e envio de atualizações solicitadas;
- Cumprimento de obrigações legais, fiscais e emissão de notas fiscais de serviço.
4. Armazenamento e Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, destruição acidental, perda ou alteração:
- Conexão 100% segura através de certificado SSL/HTTPS em todas as páginas;
- Armazenamento de informações em servidores seguros e com controle de acesso restrito;
- Retenção de dados apenas pelo período necessário para a execução do contrato ou cumprimento de exigências legais.
5. Seus Direitos como Titular (Art. 18 da LGPD)
Você possui total controle sobre seus dados pessoais. A qualquer momento, você pode solicitar gratuitamente:
- Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
- Acesso aos seus dados cadastrais;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Eliminação ou anonimização de dados tratados com seu consentimento;
- Revogação do consentimento para recebimento de comunicações.
Para exercer qualquer um desses direitos, basta enviar uma mensagem direta para os nossos canais de atendimento listados abaixo.
6. Uso de Cookies
Utilizamos cookies essenciais (necessários para o correto funcionamento da página) e cookies de estatísticas anônimas (como Google Analytics) que nos ajudam a entender como o site é utilizado, permitindo melhorias contínuas de usabilidade e performance. Você pode desativar o uso de cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador de internet.
7. Canal de Contato e DPO
Caso tenha qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou deseje solicitar alterações nos seus dados armazenados, entre em contato direto com o nosso responsável pela proteção de dados: